Remova o bloqueio do contador de manutenção com envio digital automático ou instalação remota assistida — a partir de R$ 19,90.
Compra 100% online. Após o pagamento você recebe no e-mail o acesso ao Portal, com o arquivo de reset e o guia do seu modelo. Sem esperar atendimento.
Você prefere atendimento humano? Um técnico acessa seu computador via AnyDesk, executa o reset e valida a impressora com você acompanhando tudo.
Atendimento independente especializado em impressoras Epson — sem vínculo com o fabricante.
Acompanhamento durante todo o procedimento.
Serviço realizado com segurança pelo seu computador.
Testamos o equipamento antes de concluir o atendimento.
Você continua assistido após a finalização.
Não se preocupe com a parte técnica — nossa equipe cuida de tudo.
Verificamos o modelo exato da sua impressora.
Analisamos as luzes e mensagens de erro.
Verificamos se a conexão está estável.
Instalamos ou ajustamos o driver correto.
Realizamos o reset da almofada de tinta.
Confirmamos que o PC reconhece a impressora.
Imprimimos uma página de teste ao vivo.
Explicamos cuidados com a almofada.
7 dias para dúvidas relacionadas ao serviço.
Compatível com Windows 7, 8, 10 ou 11, conforme o modelo atendido.
Necessária para realizar o atendimento remoto com segurança.
Mantenha o equipamento ligado e conectado diretamente ao computador.
Nossa equipe informará qual aplicativo utilizar durante o atendimento.
A Tech Silva Solutions presta assistência técnica independente e não possui vínculo oficial com os fabricantes mencionados.
Do clique ao arquivo no seu computador, sem depender de horário ou atendimento.
Selecione o modelo exato da sua Epson no seletor (está na etiqueta da impressora).
Pagamento seguro processado pelo Mercado Pago, com envio imediato após a confirmação.
O link do Portal chega no seu e-mail com o arquivo de reset liberado para o modelo.
Execute o arquivo no Windows seguindo o guia e o vídeo — erro de manutenção removido.
Sem precisar enfrentar sozinho os problemas comuns.
Você compra, recebe no e-mail e instala sozinho com o guia.
Instalação remota completa via AnyDesk
Tudo do plano de instalação remota + prioridade
Caso não seja possível realizar o reset por incompatibilidade comprovada do modelo ou por uma limitação técnica do procedimento, o cliente será informado sobre as opções disponíveis antes da conclusão do atendimento.
A solução depende de a impressora estar ligada, ser reconhecida pelo computador, possuir conexão USB funcional e não apresentar defeito físico que impeça a comunicação.
O reset não substitui a limpeza ou troca física da almofada.
O reset remove o bloqueio relacionado ao contador da almofada de tinta, mas não substitui a limpeza ou troca física da almofada quando ela estiver saturada.
Problemas mecânicos, defeitos na placa, cabeçote, fonte, cabo USB, sensores ou outros componentes físicos não são corrigidos pelo reset.
Experiências de quem escolheu a Tech Silva Solutions e aprovou a rapidez, o atendimento e a facilidade da solução.
Não. Nossa equipe orienta você durante o processo e realiza as etapas técnicas remotamente.
O acesso é feito por meio do programa de suporte remoto indicado pela equipe, enquanto você acompanha o procedimento pela tela.
Sim. A impressora deverá estar ligada e conectada diretamente ao computador por cabo USB.
Não. O reset atua sobre o contador. A limpeza ou troca física deverá ser realizada quando a almofada estiver saturada.
Não. Defeitos mecânicos ou eletrônicos, problemas no cabeçote, placa, fonte, sensores ou cabo não são corrigidos pelo reset.
A compatibilidade será analisada e o cliente será informado sobre as possibilidades antes da conclusão do atendimento.
Dúvidas relacionadas ao atendimento e ao procedimento realizado.
O tempo pode variar conforme o modelo, sistema operacional, conexão e condições técnicas da impressora.
Não. O arquivo adquirido permanece disponível para download no Portal do Cliente, porém o software RESETECH possui período de utilização de 30 dias. Após esse período, é necessário realizar a renovação para continuar utilizando o programa. Existem planos de renovação com diferentes períodos, de acordo com o tempo que o cliente deseja manter o acesso ativo. O plano mais básico é de 30 dias por R$ 9,90.
Central de modelos
Acesse especificações, drivers, manuais e orientações para seu modelo Epson.
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Informe o modelo completo da sua impressora e, se possível, envie uma foto das luzes ou da mensagem de erro apresentada.